口コミから見た、楽天グループの評判は？
カンパニー通信に投稿された、楽天グループで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミを年収やワークライフバランスなどカテゴリー別にご紹介します。楽天グループの評判を知りたい方はぜひご覧ください。
目次
楽天グループでの年収は？楽天グループのワークライフバランスへの満足度
楽天グループの福利厚生への満足度
楽天グループで働いて満足していること
楽天グループで働いて不満に感じていること
楽天グループはブラック企業？ホワイト企業？
楽天グループの口コミ・評判一覧
Q.楽天グループでの年収は？
評価：★★★☆☆ ／ 20代(男性)・物品梱包・派遣
200万円 ( どちらでもない )
業務内容は所属場所によって異なり、その作業に見合う金額か否かは人と場所によりけりだと思います。私がいたところは正直そこまで大変ではなく、この作業内容でこの金額な破格かと思いました。ただ、同年代と比べると収入はとても低く、残業ありきで平均にいくかな、という体感でした。作業内容をとるか給料をとるかと言われたら、ここは作業内容をとる場所だと個人的には思います。私個人としましては生活水準に問題はありませんでしたので、「どちらでもない」と回答させていただきました。
楽天スーパーロジスティクスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代後半(男性)・カスタマーセンター
300～399万円 ( 不満 )
給料については県内では満足いくと思っていますが、パワハラ体質だと感じています。嫌いな部下は徹底的に攻撃し、上の立場の方々が都合がいいようにしています。外資の保険会社が沖縄から撤退し、そこにいた方々が立ち上げとして転職したようです。馴れ合いになっているのか、自分たちさえよければよくて部下は二の次といった雰囲気を感じます。
妻から見た楽天生命保険の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 40代(男性)・マーケティング・正社員
900～999万円 ( とても満足 )
同業他社であるスマホ決済サービスの会社から転職をいたしました。前職での経験を考慮いただき、前職を上回る高いオファーを提示いただきました。給与・賞与以外にも住宅手当や食事手当などの各種手当も充実をしているほか、リフレッシュのための休暇も充実をしていて、給与と生活のバランスが非常によいと感じております。給与面で不満を感じている同僚は少ないことから、業界全体でみても非常に高い条件を提示いただいていると感じております。
楽天ペイメントの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 40代(女性)・サポート事務・契約社員
200～299万円 ( 満足 )
前職では、勤務時間は1時間短いとは言え、上記の会社では年間で84万円も報酬がアップしました。前職は5年以上勤務すると長期雇用契約となりましたが、毎年昇給した報酬がスタート時に一旦戻りそこから再スタートだったため、子供の養育が難しいと感じていました。この会社もまた契約社員ではありましたが、報酬アップの面と能力により正社員登用という面が長く続けられる会社だと感じました。福利厚生面では、前職には劣る面もありましたが、それ以上に報酬アップに魅力を感じました。
楽天少額短期保険の評判・口コミQ.楽天グループのワークライフバランスへの満足度
評価：★★★☆☆ ／ 20代(男性)・物品梱包・派遣
満足
作業場所はいくつかフロアが分かれていて、その日その日や時期のよって各階の作業時間に多少変動がありました。残業が発生するときもありますが社員以外は任意で、終わらせる時間も少し指定ができました。ワークライフバランスに関しても派遣会社によってまちまちですが、週ごとに自分の出られる日を派遣会社に提出して随時反映される形式でした。プライベートや急の用事にも対応しやすかったので満足していました。
楽天スーパーロジスティクスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代後半(男性)・カスタマーセンター
どちらとも言えない
希望休はほぼ通りますが、月1回までの希望のみです。有休を使えば連休も取れるかと思いますが、シフト制なこともあり、最低でも2日の希望休がないと有休がもったいないと感じます。残業は月10時間以下なのでかなり良いと感じますが、残業になった際は上司に許可を取らなければならないようです。5分程度であれば攻撃を恐れて聞くことができず、サービス残業になっているようです。普通であれば許可はいらないと思うので、おかしな制度だと思います。
妻から見た楽天生命保険の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 40代(男性)・マーケティング・正社員
とても満足
会社全体での業務の効率化に対して非常に高い意識をもっており、IT系企業でありがちな無駄な残業が極めて少ないのが特徴です。（その点、各人単位での業務の効率化や、既存業務の改善に入社早期から携わり実行するという課題も与えられるのですが）有休消化の目標も部署ごとで定められており、夏休みなども積極的にとることができます。コロナ禍の現在は、3月から在宅勤務に切り替えており、社員の健康にも配慮している姿勢がうかがえます。
楽天ペイメントの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 40代(女性)・サポート事務・契約社員
不満
休日は基本カレンダー通りではありますが、当時ペット保険ブームということもあり、申し込みが殺到していたため、連続して3日間休みを取得する事が難しかったです。ゴールデンウィークやお盆、年末年始等の長期休暇は、他のスタッフと交代制にて出勤。たった2日会社が休みなだけで申し込みが数百件と上がってくるため、その計上作業に一日追われます。その為に繁忙期は残業も多く、基本終業時間は9時～18時でしたが、毎日1～2時間残業することも多々ありました。
楽天少額短期保険の評判・口コミQ.楽天グループの福利厚生への満足度
評価：★★★☆☆ ／ 20代(男性)・物品梱包・派遣
不満
派遣というアルバイトと同等の形式でしたので、自身は特に福利厚生の恩恵にあずかることはありませんでした。派遣でも単発で働くスポット形式と継続的に働くレギュラー形式があり、後者の場合は「〇〇日以上勤務」で社会保険が適用されるようでした。これも各会社によって異なると思いますので一概には言えません。その他の概要に駐車場や駐輪場、カフェスペースの提供等がありましたが、正直そこは穴埋め程度で、福利厚生と呼ぶには怪しいです。
楽天スーパーロジスティクスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 40代(男性)・マーケティング・正社員
とても満足
住宅手当や食事手当だけでなく、健康診断や人間ドックの積極的な受診促進や、通常追加費用を要する高度診療（胃カメラや大腸内視鏡検査等）も会社からの補助で受診できます。また、8月には本社に待望の社員食堂が開業し、社員は朝昼晩（現在はお弁当のみですが）と無料で食事をとることができます。在宅勤務により公私にわたるコミュニケーションが減少したことにより心身に負担がかかっている社員は、産業医や人事部門によるサポートも受けられるなど、メンタル面へのケアも非常に優れているといえます。
楽天ペイメントの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 40代(女性)・サポート事務・契約社員
どちらでもない
社会保険等は全て整っていましたが、住宅手当や子育て支援、資格取得支援は皆無です。働いていたスタッフは半数以上は子育て世帯だったため、上記のような福利厚生があると従業員の士気も上がったかと思います。楽天グループの傘下になってからはTOEIC受験必須となりましたが、資格取得支援は特にありませんでした。正社員登用はTOEIC700以上が条件となりましたが、正社員に昇格したところで年収は変わらないため、誰も受験をしていなかったのが現実です。
楽天少額短期保険の評判・口コミQ.楽天グループで働いて満足していること
30代(女性)・企画・正社員
仕事のやりがい、面白み
自由な社風であり、年齢や性別にかかわらず、また入社の時期にも関わらず、自分から発言すれば様々な仕事を任せてくれました。特に、お客様からの運用に関する問い合わせに答えるためのコールセンター作りでは、必要な予算の確保から、実際の電話回線の整備まで一気通貫して取り組むことができました。誰かがやったことがある仕事ではなかったため、様々な試行錯誤がありましたが、仕事のやり方に注文つけられることなく上層部の方々は応援してくれる職場というのは珍しいと思います。そうした部分で非常に満足のいく会社だと思っています。
楽天証券の働きやすさ・評判は？30代(女性)・企画・正社員
年収・給料
給与と賞与は、一般的な企業に比べ高水準だと思います。昇給はあまり期待できませんが、ベースの給与がたかいです。また、現在働き方改革などで残業に厳しい世の中になっていますが、良いか悪いかは別として、残業を多くしていても特に指摘されることがありませんでした。そのため、残業代は全額支給されることで所得面での満足度が高かったです。ただし、退職金はありませんので、自己管理することが求められる職場です。月給が高い代償がそこに現れています。
楽天証券の働きやすさ・評判は？Q.楽天グループで働いて不満に感じていること
30代(女性)・企画・正社員
評価制度
自分のやりたい仕事をやらせてくれる、と言う点では非常に満足のいく会社ではありますが、一方でその行いを評価してくれる整った体制はありません。そのため、好きで仕事する分には良いですが、あるプロジェクトが終わった後も昇進や昇給といった目に見える形で評価されることが少なく、常に忙しいと言うのが働いてみての印象です。マネージャーやリーダーと言う肩書きは存在するものの、上司を敬う文化はなく、平社員であっても何ら変わりないように感じることが多々ありました。
楽天証券の働きやすさ・評判は？30代(女性)・企画・正社員
人間関係
よくも悪くも、様々なキャリアを持った中途社員の集合体です。そのため、一人ひとりの考え方が違い、仕事に対する目的意識を共有することがあまりできません。上下関係や礼儀作法といった日本的な企業とは離れているため、用件を全てメールで済ませたり、社員同士での懇親会がなかったり、ドライな社風と言えると思います。仕事の悩みを打ち明け合うような人間関係を築くのは難しいと思います。1日のほぼ大半を過ごす会社において、淋しい部分だと思います。
楽天証券の働きやすさ・評判は？Q.楽天グループはブラック企業？ホワイト企業？
評価：★★★☆☆ ／ 20代(男性)・物品梱包・派遣
どちらかと言うとブラック企業と思う
あくまで派遣目線で社員を見ていた感想ですが、派遣の人数に対して担当の社員が少なく、トラブルや様々な作業に奔走していた印象です。基本的なPC操作の他、梱包ラインの管理や監視、日々やってくる新規アルバイトの方への毎日の説明など、マルチタスクが求められると思います。なによりそこの担当上司がパワハラ気質で、毎日怒鳴り声が聞こえるので共感性羞恥を持つ私は心が痛かったです。
楽天スーパーロジスティクスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代後半(男性)・カスタマーセンター
ブラック企業と思う
サービス残業や上司が部下を攻撃（暴言や呼び出し）して退職に追い詰めるようなことが今の時代にあることに驚いています。気に入らない部下がいると必要以上に面談を繰り返し、精神的に追い詰めることがあるそうです。自分の夫がそのターゲットにならぬよう、波風立たずに働けることを願っています。
妻から見た楽天生命保険の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 40代(男性)・マーケティング・正社員
ホワイト企業と思う
入社前までは『楽天グループ＝ブラック企業？』というようなネットでの風説があり正直不安でもありましたが、入社をしてみると他のIT系企業と比べても格段に良い福利厚生サービスや給与面での評価を得ることができました。仕事内容も他社にないオンライン＆オフライン双方でサービスを提供することできるほか、海外にもサービス展開をしているので、新型コロナウイルス克服後の海外展開にも大いに期待をしております。
楽天ペイメントの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 40代(女性)・サポート事務・契約社員
ブラック企業と思う
従業員の移り変わりが激しく、社員教育制度が整っておりません。新人は2週間研修という研修は特に受けず、いきなりコールセンターの現場に出されます。その為、未経験者には戸惑う事が多く、また苦情も多かったため、就業時間と報酬、仕事内容のバランスが悪かったです。定職率が低いため年に何人もの退職者がいました。役員等上層部は改善をしていません。
楽天少額短期保険の評判・口コミ30代(女性)・企画・正社員
ホワイト企業と思う
勤務時間の長さや、1人1人の社員に求められる責任は重いものの、その分のやりがいや給与面の対価は得られる会社だと思います。上司からのパワハラやセクハラは部署にもよりますが問題無いと思います。福利厚生面も充実させようとしているのを実感できました。
楽天証券の働きやすさ・評判は？